Anatomia de uma Ideia "Pegajosa": Por Que Algumas Mensagens Viram Virais?
Todo mundo já passou por isso: você ouve uma frase, vê um vídeo ou lê algo que simplesmente “gruda” na sua cabeça.Pode ser um slogan publicitário marcante, uma fala inspiradora em um filme ou até mesmo uma piada que se espalha rapidamente nas redes sociais. Mas o que faz com que certas ideias fiquem tão fixas na mente enquanto outras desaparecem quase que instantaneamente?
A resposta está em entender a anatomia de uma ideia “pegajosa”, ou seja, aquelas mensagens que não só são lembradas, mas compartilhadas, repetidas e colocadas em prática — muitas vezes graças ao poder do storytelling e técnicas de storytelling para conteúdo memorável .
A explicação para esse fenômeno pode ser encontrada no modelo SUCCESs , criado pelos irmãos Chip e Dan Heath em seu livro Made to Stick (algo como “Feito para Grudar”, em tradução livre).
Esse modelo apresenta seis elementos essenciais que tornam uma mensagem mais memorável e impactante: Simplicidade, Inesperado, Concretude, Credibilidade, Emoção e Histórias .
Vamos explorar cada um desses pilares com mais detalhes, usando exemplos do dia a dia e palavras de transição que ajudam a manter o fluxo natural da leitura — afinal, estamos falando de comunicação eficaz!
Por exemplo, imagine uma campanha publicitária que começa assim: "Você sabia que 80% das pessoas não sabem como usar corretamente o Google Assistente? Vamos mudar isso!" .
Nesse pequeno trecho, já conseguimos identificar alguns dos elementos do SUCCESs. Primeiro, temos o inesperado — o dado surpreendente sobre o uso incorreto do assistente virtual chama atenção imediatamente. Depois, a simplicidade do convite ("vamos mudar isso") torna a mensagem clara e acessível a qualquer pessoa.Isso sem contar a emoção contida na ideia de melhorar algo útil no nosso cotidiano.
Um bom exemplo de simplicidade na prática é o modo como muitos professores asiáticos ensinam matemática: eles usam analogias simples para explicar conceitos complexos, de forma que até os alunos mais novos entendam.
A chave está em encontrar o núcleo da mensagem e eliminar tudo o que não contribui diretamente para o objetivo principal. Além disso, é fundamental ativar o conhecimento prévio de quem está ouvindo.
Se você estiver explicando como usar um novo aplicativo, por exemplo, pode começar perguntando: “Você já usou algo parecido antes?”.
Essa pergunta cria uma ponte entre o que a pessoa já sabe e o que está aprendendo agora, o que facilita a absorção da nova informação.
Vamos combinar uma coisa: ninguém quer ouvir sempre a mesma história.
Para prender a atenção de verdade, é preciso trazer algo inesperado.
Um fato curioso, um dado surpreendente ou uma mudança brusca no tom da conversa podem fazer toda a diferença.
É por isso que anúncios que começam com frases como “Você não vai acreditar nisso…” ou “Sabe o que descobrimos?” costumam funcionar tão bem: o elemento surpresa desperta curiosidade e faz com que as pessoas prestem atenção, pelo menos nos primeiros segundos.
Na prática, essa estratégia pode ser aplicada em palestras, vídeos, posts nas redes sociais e até discursos políticos.
A ideia é simples: criar um momento de dúvida ou suspense para, em seguida, entregar uma informação útil ou transformadora.
Outro ponto essencial é a concretude.
Ideias abstratas, como “melhorar a produtividade” ou “promover a inclusão”, soam bonitas, mas podem parecer vagas e difíceis de colocar em prática.
Já mensagens concretas criam imagens vívidas na mente de quem ouve, o que facilita tanto a compreensão quanto a memorização.
Em vez de dizer “precisamos melhorar a produtividade”, por exemplo, alguém poderia dizer: “Imagine se cada reunião durasse 10 minutos a menos e você ganhasse 5 horas por semana”.
A segunda opção é muito mais palpável, porque mostra um benefício real e imediato.
Além disso, ajuda a evitar mal-entendidos, já que a pessoa consegue visualizar exatamente o que está sendo proposto.
No caso do Google Assistente, o comando “Ok Google” é um ótimo exemplo de concretude: simples, direto e específico, ele torna a interação com a tecnologia muito mais natural para o usuário.
Esse trecho está claro e bem alinhado com o pilar da credibilidade; só precisa de pequenos ajustes de ritmo e naturalidade. Sugestão reescrita:[knowconhecimento]
Se você quer que as pessoas levem suas ideias a sério, precisa mostrar que elas têm fundamento. Isso vale para anúncios, palestras, artigos e até conversas informais do dia a dia.
Uma forma poderosa de construir credibilidade é recorrer a fontes confiáveis, dados reais ou experiências pessoais. Frases como “Estudos mostram que…”, “Segundo a Organização Mundial da Saúde…” ou “Eu já passei por isso e posso te dizer…” ajudam a conquistar a confiança de quem está ouvindo.
Metáforas e analogias também funcionam como uma ponte entre o que é desconhecido e o que já é familiar.
Comparar o funcionamento de um aplicativo ao uso de um controle remoto, por exemplo, pode facilitar muito a vida de quem não entende tanto de tecnologia.
Nenhuma mensagem, por mais bem estruturada que seja, consegue realmente grudar se não tocar o coração de quem a recebe.
A emoção é o que dá vida à ideia e faz com que ela ressoe de maneira mais profunda.
Quando uma mensagem desperta sentimentos como alegria, tristeza, esperança ou indignação, ela se torna mais humana e, portanto, mais memorável.
Não é à toa que propagandas emocionais, como as de Dia das Mães ou campanhas sociais, costumam viralizar com facilidade.E emoção não precisa ser algo dramático.
Muitas vezes, uma frase sincera ou um gesto simples já é suficiente para gerar conexão. O segredo está em transmitir autenticidade e verdade.
Por fim, chegamos ao poder das histórias.
Como muitos especialistas em storytelling gostam de lembrar, histórias não servem apenas para informar: elas transformam.
Pense na trajetória de Malala Yousafzai.
Ela não é só uma ativista pela educação feminina; é a protagonista de uma narrativa que mistura coragem, superação e senso de justiça.
Sua história mobilizou milhões de pessoas ao redor do mundo e continua inspirando até hoje.
Isso acontece porque muitas narrativas seguem um padrão universal conhecido como Jornada do Herói, descrito por Joseph Campbell: toda boa história apresenta um protagonista, um desafio, um momento de transformação e um final inspirador.
Esse formato funciona em praticamente qualquer cultura, idioma ou época.
No marketing, na educação ou em palestras motivacionais, incluir uma boa história é uma forma poderosa de engajar o público.
Histórias são fáceis de lembrar, de compartilhar e, muitas vezes, têm tudo para se tornarem virais.
Entender o que torna uma ideia pegajosa é essencial em um mundo em que somos bombardeados por informação o tempo todo.
Para se destacar, não basta ter um bom conteúdo: é preciso saber como transmiti-lo de forma eficaz.
O modelo SUCCESs oferece uma receita simples, mas poderosa, para criar mensagens que não apenas chegam ao público, como também permanecem na memória.
Seja pela simplicidade, pelo inesperado, pela concretude, pela credibilidade, pela emoção ou pelas histórias, cada um desses elementos ajuda a transformar uma ideia comum em algo extraordinário.
E o melhor: essas estratégias não exigem grandes recursos ou habilidades técnicas avançadas.Qualquer pessoa — de professores e empreendedores a influenciadores digitais — pode aplicá-las no dia a dia para melhorar a forma como se comunica.
Então, da próxima vez que quiser compartilhar uma mensagem importante, lembre-se: não basta dizer algo interessante; é preciso dizer de um jeito que as pessoas não consigam esquecer.
Sim, e essa é justamente a beleza desse modelo.
As técnicas de storytelling e do SUCCESs podem ser usadas por qualquer pessoa: professores, empreendedores, gestores, influenciadores ou quem simplesmente quer se comunicar melhor no trabalho e na vida pessoal.
Não é preciso grandes recursos, e sim saber transmitir a mensagem da maneira certa.
Uma ideia “pegajosa” é aquela que gruda na mente das pessoas de forma fácil e duradoura.
Ela não só é lembrada, como também compartilhada e colocada em prática.
Isso costuma acontecer quando a mensagem é construída com elementos como simplicidade, surpresa, concretude, credibilidade, emoção e, claro, boas histórias.
O storytelling, ou a arte de contar histórias, conecta as pessoas à mensagem de forma emocional e envolvente.
Histórias são muito mais fáceis de lembrar do que dados soltos, porque criam imagens mentais e geram identificação. Ao usar técnicas de storytelling, você transforma informações em experiências reais e marcantes.
O modelo SUCCESs — com os pilares Simplicidade, Inesperado, Concreto, Credibilidade, Emoção e Histórias — é uma estrutura testada para criar mensagens que realmente impactam.
Ele ajuda a organizar ideias de forma estratégica, aumentando as chances de engajamento, compreensão e retenção da informação pelo público.
Os insights deste texto foram inspirados em livros poderosos sobre comunicação, psicologia e marketing. Se você quer aprofundar seu conhecimento e descobrir como criar mensagens realmente marcantes, clique no botão abaixo e confira os livros que embasaram essas ideias:
👉 Conheça os livros que inspiraram este conteúdo
Aprendizado não tem fim — e, por aqui, conteúdo de qualidade também não.
Você acabou de ler um artigo, mas esta é apenas uma porta de entrada para um universo de conhecimento.No Know Conhecimento, cada texto é pensado com cuidado para desafiar sua mente, ampliar sua visão de mundo e ajudar você a enxergar a realidade de forma mais profunda.Não pare por aqui — explore outros conteúdos que podem surpreender você.👉 Clique aqui e continue sua jornada pelo conhecimento
Aproveite para compartilhar clicando no botão acima!
Esta página foi gerada pelo plugin
Visite nosso site e veja todos os outros artigos disponíveis!